Модуль Заказы

Назначение модуля

Модуль помогает создавать и вести заказы на товары из реальных поставок, управлять их типами и статусами, контролировать влияние на остатки и баланс клиента, а также организовывать обработку и отгрузку. Заказ — это позиции из поставок «в наличии» или «в пути». Предзаказ — более абстрактные позиции без гарантии наличия, которые можно конвертировать в заказ.

Способы создания заказа

Заказы могут быть сформированы разными способами:

• Ручное создание: сотрудник создаёт заказ на странице «Продажи».
• Конвертация из предзаказа: на основе ранее созданного предзаказа.
• Самостоятельное создание клиентом: через вебшоп.
• Множественное создание из поставки: через раздел Поставки.

Типы заказов

• Заказ из наличия: товары доступны на складе.
• Заказ на товары в пути: товары ещё не поступили на склад.

Тип помогает разграничить приоритеты при обработке. Если в заказе есть хотя бы один товар «в пути», тип автоматически меняется на «В пути».

Статусы заказов

По умолчанию при создании заказа присваивается статус «Стандартный».

• Стандартный: заказ формируется и согласовывается.
• Интернет-заказ: заказ создан клиентом в вебшопе.
• Предоплата: требуется предоплата, влияет на баланс клиента.
• На проверке: заказ на проверке после формирования в вебшопе.
• Принят: заказ проверен и согласован.
• Собран: заказ собран для отгрузки.
• Проверен: товары в заказе отмечены как проверенные.
• Отправлен: заказ передан на доставку.
• Выполнен: заказ отгружен клиенту.
• Шаблон: влияет на остатки, клиенту не виден.
• Импортирован: клиенту не виден.

На баланс клиента влияют статусы: «Предоплата», «Собран», «Проверен», «Отправлен», «Выполнен».