Skip to Content
Мобильное приложениеЛичный кабинет

Личный кабинет



Таб «Кабинет» в нижней панели приложения — управление аккаунтом, история операций и связь с поставщиком.

Меню кабинета

  • Постоянные заказы — регулярные шаблоны поставки (см. Постоянные заказы)
  • Заказы — история всех ваших заказов
  • Оплаты — история транзакций по балансу
  • Профиль — данные клиента, скидка, настройки доставки, выход

В верхней части кабинета — полоса баланса: текущий баланс с поставщиком и иконка-вопрос. Тап открывает пояснение (отсрочка, телефон отдела продаж).

Заказы

Кабинет → Заказы.

Список всех ваших заказов с карточками:

  • Номер и дата создания
  • Статус (Принят, Отправлен, Выполнен и др.)
  • Сумма и оплата
  • Приход по позициям (даты ожидания)
  • Филиал (если применимо)

Фильтры: по статусу и по периоду создания. Пагинация — подгрузка следующих страниц при скролле.

Деталь заказа

Тап по карточке открывает полный заказ:

  • Список позиций с количеством, кратностью и ценой
  • Сводка (сумма, оплата, дата доставки)
  • Информация о доставке / самовывозе
  • Комментарий
  • Скачать накладную (PDF) — для заказов в статусе «Выполнен»

Редактирование

  • Заказы в статусе «Интернет-заказ» редактируются в корзине.
  • Все остальные статусы — read-only. Изменения по уже оформленному заказу — через менеджера в чате.

Оплаты

Кабинет → Оплаты.

История транзакций по балансу с поставщиком:

  • Дата операции
  • Сумма
  • Тип операции (приход)
  • Способ оплаты
  • Назначение платежа

Фильтр — по периоду дат. Пустое состояние с фильтром показывает чип «Сбросить».

Если вы видите расхождение в балансе или ожидаете, что поступление уже должно отобразиться — напишите менеджеру. Балансы отображаются ровно так, как они учтены в системе поставщика.

Профиль

Кабинет → Профиль.

Содержит:

  • Имя, контактные данные (телефон, email)
  • Тип клиента (Компания / ИП)
  • Название компании
  • Текущая скидка — персональная скидка от поставщика (если есть)
  • Настройки доставки (например, «Всегда доставка»)
  • Контакты менеджера — кнопки «Написать» (открыть чат) и «Позвонить»
  • Кнопка «Сменить пароль»
  • Кнопка «Выйти»

Что нельзя поменять из приложения

  • Реквизиты юридического лица — через менеджера или веб-кабинет.
  • Список филиалов / адресов — через менеджера.

Смена пароля

В профиле — кнопка смены пароля. Откроется модальное окно: введите текущий пароль и новый. После смены придётся снова войти с новыми данными на других устройствах.

Удаление аккаунта

В соответствии с требованиями App Store и Google Play, у клиента есть возможность запросить удаление аккаунта.

Подробная инструкция и условия — на отдельной странице:

florist.cloud/ru/legal/account-deletion

Удаление аккаунта необратимо. Будет утрачен доступ к истории заказов, оплат и переписке. Если осталась задолженность с поставщиком — она не аннулируется автоматически; вопросы по балансу решайте до подачи запроса.

Связанные разделы