Интеграция с 1С
Интеграция связывает Florist Cloud с вашей 1С. Каталог и остатки ведутся в 1С и приходят во Florist Cloud. Заказы, оформленные во Florist Cloud, уходят в 1С, а их изменения и удаление передаются, пока заказ не проведён в 1С. Отгрузка заказа в 1С завершает его во Florist Cloud.
Обмен идёт по стандартному протоколу CommerceML — тому же, которым 1С обменивается с интернет-магазинами. Устанавливать расширения в 1С не нужно: достаточно настроить встроенный обмен с сайтом.
Интеграция проверена на «1С:Управление нашей фирмой 3.0» (в том числе в облаке 1С:Фреш) и «1С:Управление торговлей 11». Другие конфигурации с обменом по CommerceML 2 работают по тому же принципу, но названия пунктов меню в них могут отличаться.
Что синхронизируется
| Что | Направление | Когда |
|---|---|---|
| Товары: название, артикул, группа | 1С → Florist Cloud | при обмене каталогом |
| Цены и остатки | 1С → Florist Cloud | при обмене каталогом |
| Заказы покупателей | Florist Cloud → 1С | при каждом обмене |
| Изменения и удаление заказа | Florist Cloud → 1С | при каждом обмене, пока заказ не проведён в 1С |
| Отгрузка заказа | 1С → Florist Cloud | при обмене заказами: отгруженный в 1С заказ завершается (УНФ) |
Оплаты из 1С не загружаются: статус оплаты во Florist Cloud считается по балансу клиента.
Как это устроено
- Обмен всегда запускает 1С. Вручную кнопкой «Синхронизация данных» или по расписанию. Florist Cloud отвечает на запросы 1С и ничего не отправляет сам.
- Каталог. Товары из 1С попадают в отдельную служебную поставку — поставку синхронизации. Она создаётся автоматически при первом обмене.
- Остаток. Доступный для продажи остаток во Florist Cloud — это остаток в 1С минус резерв: товар в незавершённых заказах и корзинах Florist Cloud. Так один и тот же товар не продаётся дважды.
- Заказы. Новые заказы Florist Cloud выгружаются в 1С как «Заказы покупателей» (в УТ — «Заказы клиентов»). Изменения и удаление заказа уходят в 1С до тех пор, пока 1С не сообщит, что заказ проведён. Когда заказ отгружен в 1С, Florist Cloud завершает его.
- Конфликты остатка. Если в 1С осталось меньше товара, чем зарезервировано во Florist Cloud, система показывает конфликт и помогает решить его по заказам.
Кто настраивает
- Во Florist Cloud — администратор компании. Он получает логин и пароль для 1С.
- В 1С — сотрудник с правами на настройку обмена с сайтом: обычно бухгалтер или администратор 1С.
Разделы
- Подключение — получить логин и пароль, настроить обмен в 1С:УНФ, запустить первый обмен.
- Подключение УТ 11 — настройка обмена в «1С:Управление торговлей 11».
- Как работает обмен — каталог, остатки, заказы и отгрузка, полный обмен и обмен изменениями.
- Конфликты остатка — что делать, если в 1С меньше товара, чем зарезервировано.
- Вопросы и неполадки — частые ситуации и что с ними делать.